在过去的一年里,有很多关于雇主与雇员关系的现状及其过去和未来发展的讨论。大多数组织都着眼于使用传统方式吸引和留住人才,比如提供公平的薪酬、医疗福利和带薪休假。尽管这些都很重要,而且它们已成为总体薪酬战略的主要内容,但仍不足以满足当今员工对得到全面支持的渴望。所以,问题就变成了,如何以一种全面而有价值的方式来支持你的员工?

Total Rewards

人力资本管理战略顾问、前人力资源从业者 Michael Puck 认为:员工关切的价值因素一共有 29 个,可以将它们归纳为 6 个价值类别,然后融入到总体薪酬战略中,以满足员工的期望并保持竞争力。如下图所示。这个概念不仅仅是添加新福利选项以供员工选择。相反,它更是对现有日常使用中的流程或技术(比如员工排班软件)的优化。

为了提供上述价值组合的实际应用,我们以员工排班为例来说明,即使是简单的因素也会对上面列出的所有价值类别产生重大的影响。

自我实现——让员工自己掌握排班

“自我实现”这个类别初看起来可能很抽象,但如果把它放在工作的大背景和更具体的排班表上考虑,它确实是有意义的。

排班应用程序给予了员工自主权,他们能够更好地控制何时以及如何工作,允许员工确定可用性和班次偏好、换班、交换、申请空缺班次,甚至为他们干不了的班次申请替换。这将节省管理人员大量的时间和压力。这是一个双赢的局面。

体验——员工手边的排班表

员工在工作中使用技术的体验构成他们对组织的第一印象,这使得它成为员工敬业度和整体员工体验的重要组成部分。根据 HR Dive 的调查,在技术方面落后的组织中,员工想要离开的可能性比在技术领先者中高出 450%。

能有这样一个解决方案,它不仅仅能完成自动化的排班,而且设计良好,无论什么岗位的员工都可以轻松地以他们习惯的移动格式执行重要的任务,接收推送通知以保持对更改的关注,并最终实现排班应用程序的有效运用。更好的日常技术体验可以为组织更好的激励员工并提升敬业度,这将对生产率、员工保持率和利润产生很大的影响。

传统价值手段——将排班连接到更广泛的人力资源流程

随着对排班表的更改和休假、加班等事项的批准,它们都应该反映在时间和考勤、排班和工资单等应用程序中,通过使用这些应用程序来确保员工的每一次工资发放正确无误。

一个完美决方案的需求,整个流程应该是透明的、遵循了清晰的审批程序,响应式设计也是一个巨大的优势,它允许通过员工的移动设备发送任何薪酬变化或排班更改通知,并向管理人员提供实时数据,使他们能够方便地随时随地访问 HCM 信息。

工作与生活的融合——把体验和自我实现结合在一起

许多员工发现在工作和个人生活的需求之间取得平衡是影响工作成功的首要压力。员工希望他们的组织能帮助解决这个问题。

为了给员工提供这种灵活性,企业需要依靠技术来进行辅助管理。一个功能强大的自动化排班软件不仅提供了诸如浏览、接受空缺班次、交换班次或申请替班等功能,这使得员工可以自助完成各种不同的操作来管理他们的工作安排,而且也会根据技能、证书、最低/最高工作时间、劳动力成本等标准,提供一份可供选择的合格员工名单。强大的员工排班应用程序将允许您无须投入太多的行政管理工作就执行这些相关政策。

成长——目标是什么

为员工灵活地提供对他们有用的发展和学习机会,比如培训课程、研讨会,附加证书、志愿者等等,这些是员工整体支持价值中不可少的一部分。

如果员工(以及管理人员)受到鼓励,并获得成长机会,即使这并不给本职工作带来直接影响,他们也会感到更快乐、更充实,这反过来会对他们的角色产生非常积极的影响。大都会人寿之前引用的研究证实了这一点,因为他们发现快乐的员工比不快乐的员工更忠诚、更投入、更有效率、更有影响力也更为成功。

结论:有时候真实情况并没有看起来那么复杂

创造一个员工会重视的总体薪酬战略并不像想象的那么难。员工希望得到全面的重视和支持,因此为他们提供工作与生活的平衡、易于使用的技术、支持他们的个人成长并尊重他们的时间是很重要的。比如实施员工排班软件,可以满足所有这些需求。从长远来看,这将是非常值得的,因为企业将收获更快乐的员工和使员工拥有与众不同的员工体验。

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