零售领域不同,门店的结构不同,运营挑战也会有所不 同。当中小零售商可能需要专注于过程自动化时,巨型 零售商会对劳动力优化给与更多的关注,而专卖零售商 认为日益增加的标准化、可视性和控制更值得重视。与 门店结构无关,高效的劳动力管理为零售商推动卓越运 营创造了很多机遇。

劳动力管理:实现卓越运营创造竞争差异

零售领域不同,门店的结构不同,运营挑战也会有所不 同。当中小零售商可能需要专注于过程自动化时,巨型 零售商会对劳动力优化给与更多的关注,而专卖零售商 认为日益增加的标准化、可视性和控制更值得重视。与 门店结构无关,高效的劳动力管理为零售商推动卓越运 营创造了很多机遇。