评估客户体验和劳动力模型的最佳方案

“如何判断零售劳动力模型的成败”系列 (共三部分)

评估客户体验和劳动力模型的最佳方案

通过数据分析、技术手段、客户/管理者反馈在构建客户体验与劳动力模型中存在多重挑战与不足之处。那么是否有更好的策略?在本篇白皮书《评估客户体验和劳动力模型的最佳方案》中, 隆重推出抽样法,为零售商收集关乎客户体验成败的关键数据。

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