Workforce Task Management

通过单个易于使用的平台,简化门店运营

真正的集成使收入、利润和合规符合预期。

目前,仍有零售和酒店组织使用手动方式或非集成系统来管理门店经营和进行任务管理,导致损失生产力以及总公司与各分店之间出现沟通难题。若现场管理者和总公司不能了解情况,不能让各分店负起责任,收入、利润及合规受到负面影响就不足为奇了。

通过经证实的四步流程,简化门店运营。

Workforce Task Manager feature 1-ch

创建:确保与指导下的工作流一致

总公司可以使用直观的工作流,引导它们完成创建项目、任务和子任务的过程,以一致的方式轻松创建和管理项目。总公司可以将项目分配给一个特定分店或一组分店,以及按部门,按三个级别优先安排项目。最后,它们可以附加文档、URL 和图像,为准确的执行提供指导。

Workforce Task Manager feature 2

批准:使把关人能够做出高效、明智的决策

Kronos® Workforce Task Management™ 为把关人提供适当数量的信息,以批准或推迟项目。他们可以一眼看到哪些项目是优先事项(例如,产品召回),并迅速下达执行。此审批流程不仅提高了把关人的效率,还确保门店及时收到项目,从而可以按预定的时间表执行。

Workforce Task Manager feature 3-ch

执行:简化沟通和提高工作效率

经理可以即时访问有序的项目列表,以跟踪所分配的项目和相关任务及子任务。他们可以将任务分配给单个员工,并跟踪完成任务所需的时间。经理可以轻松访问总公司在创建项目时附加的 URL、文档和图像,并且在完成项目后附加自己的图像,在各分店实现一致的执行,并确保符合总公司要求。

Workforce Task Manager feature 4

验证:确定有风险的项目并跟踪合规性

控制台让现场管理者和高管能够访问特定于其角色和职责的信息。他们可以通过查看已下达到自己所管分店的所有现有项目的实时颜色状态指示器,主动发现有风险的项目。门店负责按时完成项目,使各分店行动一致,确保合规,特别是在完成与紧急情况有关的项目时。

通过全面、集成的解决方案提高责任心和工作效率

当现场管理者和总公司难以了解情况时,就无法让各分店负责按时、一致地执行项目。总公司与各分店之间的沟通不清楚或不灵通,不能作为门店未达到总公司期望的借口——有了 Workforce Task Management 就不会出现这种问题。

  • 工作效率

    简化总公司与门店之间的沟通可以提高工作效率

  • 可见性

    详细的人工预测按直接和间接人工划分

  • 销售额增加

    当各分店一致地按时完成任务时,销售额就上升 

  • 移动性

    移动功能意味着经理可以在门店中四处走动时用平板电脑分配任务