Bob Hughes

"客户是 Kronos 每项决策的核心 - 我们的理想是借助我们无以伦比的行业知识联系、激励客户,并赋予客户力量,而这些专业知识也是我们无数次成功实施 Kronos 解决方案经验积累的结晶。帮助客户实现长期成功激励着我们开始每天的工作,我们借助 Kronos 的创新产品、全球资源和垂直专业技术帮助客户最大限度发挥其人力资本潜能。"

Bob Hughes
首席客户与战略官

作为首席客户和战略官,Bob Hughes 负责确保每个 Kronos 业务决策能帮助公司全球 3万名客户取得长期成功。在客户至上理念的推动下,Hughes 的团队致力于联系、激励客户,并为客户赋予力量,帮助他们利用 Kronos 的持续创新产品、全球资源和无与伦比的行业知识,最大限度发挥其技术投资的效益。

Hughes 及其团队领导该公司的全球服务组织——包括专业服务、教育、客户续订和客户成功,通过深入了解每个客户的独特业务需求,提供卓越的体验,优化 Kronos 解决方案,提供所有垂直行业无以伦比的专业知识。Hughes 还负责开发、沟通、执行和维护公司的战略计划,包括实施合并与收购 (M&A)、战略投资以及持续的全球扩张,帮助客户成功。为此,Hughes 负责监管 Kronos 内部的各个收购业务部门,包括 AD OPT、AutoTime、Clinical Solutions Group、Digital Instinct、Empower Software Solutions、TeleStaff Solutions Group、TimeLink 和 Stromberg。

Hughes 于 2009 年从全球软件和服务提供商 Blackbaud 加入 Kronos。在 Blackbaud 任职期间,他成立并领导了一支业绩优异的合并与收购团队,并担任企业发展副总裁。几年来,他的团队发现并整合了涵盖美国和国际市场的大量收购案,将 Blackbaud 的规模扩大一倍。

在加入 Blackbaud 之前,Hughes 是纽约美林公司全球合并与收购团队的投资银行家,为公司提供诸如合并、收购、资产剥离,合资和杠杆收购等战略后备方案的建议。

Hughes 拥有美国海军学院机械工程学士学位,并曾担任美国海军潜艇军官。他还获得了西北大学凯洛格商学院的工商管理硕士学位。

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